Politique de confidentialité

1. Introduction

Mavrik accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
• Données techniques : informations sur votre appareil et votre connexion

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos demandes de contact et devis
• Vous fournir nos services et produits
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque nécessaire pour la fourniture de nos services
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Obligation légale : pour respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale et 3 ans après
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations légales

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, marketing, CRM)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@mavrik.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès accidentel ou illicite.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email : contact@mavrik.fr
Adresse : 98 bd de l'Europe, 13127 Vitrolles
Téléphone : 09 74 30 91 01